Política de Pagamento

Para facilitar sua compra, a Loja Mezzo oferece as seguintes formas de pagamento: Pix e cartão de crédito.
As condições de pagamento, o valor total da compra e, quando aplicável, as opções de parcelamento serão apresentados no checkout antes da finalização do pedido.

Pagamento via Pix

Ao escolher o Pix, o pagamento deverá ser realizado conforme as instruções apresentadas no checkout. O pedido será confirmado após a identificação e a aprovação do pagamento pelo sistema.
Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo informado no checkout, o pedido poderá ser cancelado ou permanecer pendente até a confirmação, conforme as regras da operação.

Pagamento com cartão de crédito

Aceitamos cartões de crédito com as bandeiras disponíveis no checkout.
A aprovação da compra depende da análise e da autorização da administradora do cartão. A Loja Mezzo não solicita o envio de dados completos do cartão por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Parcelamento

As compras realizadas com cartão de crédito poderão ser parceladas conforme as condições exibidas no checkout.
A disponibilidade do parcelamento e a quantidade de parcelas dependem do valor total do pedido e da parcela mínima de R$ 75,00. Por esse motivo, a quantidade máxima de parcelas pode variar de acordo com o valor da compra.
O cliente deverá conferir, antes de finalizar o pedido, o número de parcelas, o valor de cada parcela e o valor total da compra. Quando houver uma condição promocional de parcelamento sem juros, ela será informada no produto ou no checkout.

Importante: a parcela mínima não significa que todos os pedidos poderão ser divididos na mesma quantidade de vezes. O número de parcelas disponível será calculado conforme o valor do pedido e as condições exibidas no momento da compra.

Aprovação e confirmação do pedido
O pedido somente será considerado confirmado após a aprovação do pagamento. A simples conclusão do pedido ou o recebimento de uma mensagem automática não garante a aprovação da transação.
Em caso de pagamento recusado, não identificado ou sujeito a validações adicionais, o pedido poderá permanecer pendente, ser cancelado ou exigir uma nova tentativa de pagamento. Se necessário, a Loja Mezzo poderá entrar em contato com o cliente pelos dados informados no cadastro.

Segurança

Os dados de pagamento são tratados em ambiente protegido e utilizados exclusivamente para o processamento da compra. Para sua segurança, não compartilhe senhas, códigos de confirmação ou dados completos do cartão com terceiros.
A Loja Mezzo poderá solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade da compra ou prevenir transações indevidas, sempre que necessário para a segurança do cliente e da operação.

Conferência antes da finalização

Antes de concluir a compra, confira os produtos, as quantidades, o endereço de entrega, a forma de pagamento, o número de parcelas, o valor de cada parcela e o valor total do pedido.
As condições válidas para o pedido serão aquelas apresentadas no checkout no momento da finalização da compra.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre formas de pagamento, aprovação, Pix ou parcelamento, entre em contato com a Loja Mezzo pelos canais oficiais de atendimento disponíveis no site.