ÉTICA E CONDUTA

A Mezzo Dermocosméticos se reserva o direito de cancelamento de compra de usuários que não comprovem a condição de profissional da área de acordo com regras cadastrais, quando da aquisição de produtos exclusivos profissionais .
A Mezzo Dermocosméticos se preocupa em manter sempre o diálogo aberto e transparente com sua comunidade (clientes, franqueados e profissionais). Visando a manutenção deste ambiente, apresentamos o termo de uso dos canais digitais da Mezzo Dermocosméticos:

Sob nenhuma hipótese serão permitidos conteúdos que contenham:

• Material pornográfico, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual;
• Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros;
• Racismo ou discriminação de qualquer outra natureza;
• Bullyng, stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal;
• Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato e similares;
• Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem; Utilização de marcas, símbolos, logomarcas ou emblemas de terceiros.

Caso algum desses itens não seja cumprido, o usuário terá seu conteúdo retirado e seu acesso bloqueado.

Política de Privacidade

A Mezzo dermocosméticos compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações:
Ao navegar e comprar pelo site www.lojamezzo.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto, divulgados em hipótese alguma.
Envio de e-mail: No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail, o cliente passará a receber regularmente promoções por e-mail podendo ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail no link informado no rodapé do e-mail recebido.

Segurança da informação

Seus dados ficam em segurança em nossos servidores, utilizando tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas de controles eficientes de segurança da informação.
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Proteção e privacidade dos Dados

A Mezzo Dermocosméticos fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Mezzo Dermocosméticos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site www.lojamezzo.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Mezzo Dermocosméticos.
Os profissionais da Mezzo Dermocosméticos têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas. A Mezzo dermocosméticos exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

Modificações de nossa Política de Privacidade

A Mezzo dermocosméticos se reserva no direito de modificar, a qualquer momento, a Política de Privacidade, visando sua constante melhoria, aprimoramento e, principalmente em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação.

PRAZO DE ENTREGA

O Prazo de entrega conta a partir do processamento do Pedido que é até 48 horas após a aprovação do pagamento.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo específico para a sua região será informado no ato da compra. Lembrando que possíveis atrasos, são responsabilidade dos correios, meio oficial de transporte.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A Mezzo Dermocosméticos disponibiliza os seguintes meios de contato para qualquer dúvida, reclamação, sugestão e qualquer outra questão:

E-mail: lojamezzo@lojamezzo.com.br

Telefone: (11) 4942 5181
Segunda a sexta das 8:00 às 19:00 hs